大型家電量販店にて
昔、家電量販店で働いてたときの話です。
店長が「トイレいってくる」とのことで私が売り場を任された時間帯がありました。
だいたいトラブルはキーマンがいないときに起こるもので
店長がいないときにクレーム発生しました。
お客様はかなり怒っており、僕が対応しても、店長出せ!!とお怒りです
そこへ颯爽と店長登場!!
そこで空気はガラリと変わりました。
かっこいいー。いや。そうではなく。違った意味で・・・
なぜなら店長のズボンのチャックが全開で、
全開チャックからカッターシャツの裾がバナナのようにそそり立っていたのです。
一見すると通報されそうな感じでした。
しかし店長は真摯に、丁寧に、誠意を持って対応しました。
お客様は動揺しています。僕らも動揺しています。
チャックは全開。シャツの裾は出たままです。
誰も指摘できません…
しばらくすると
お客様は毒気を抜かれたかのように大人しく帰っていきました。
店長は僕を振り返り、
「クレームは宝の山だよ。真摯に対応すればリピーターになるんだよ」
とドヤ顔でいいことを言いました。
チャックは全開。シャツの裾は出たままです。
僕は我慢できず、このタイミングしかない!!と思い、
「店長それを閉まってくれませんか」と言ってしまいました。
おわり
職場であった笑える話。職場の面白い人たちをまとめました