新卒社員の電話応対
BLOG読者のやすべえさんからの投稿
またまた今年の新卒入社の女性、Mさんのエピソード。
事務所で電話を受けたMさん。
「はい、株式会社○○です。お世話になります・・・・」
うん、なかなか、スムーズな応対で感心する私。
しかし、そのあと、彼女の天然さを改めて痛感することに。
(以下Ｍさんのセリフ そのまま）
「やすべいさん、○○ガス(某大手ガス会社）
ナンチャラの高木様という方が、見積もりに関して
なんやかんやと」
確かに、大企業グループなので沢山の関連会社があり、
ややこしい社名も多いのですが、
聞き取れない場合はどうするのかは、研修で教わっているはず。
しかも、“なんやかんや”なんて、久しぶりに聞くフレーズ。
私の勤務先には優秀な人はいつ来てくれるのでしょうか。
